So nutzen Sie den Webshop
Artikel finden
Es gibt mehrere Möglichkeiten, einen Artikel zu finden:
- Sie können den Navigationsbaum verwenden, um durch die Artikel zu stöbern.
- Wenn Sie bereits alle Artikelnummern kennen, können Sie die Funktion „Schnellbestellung“ nutzen, um den Bestellprozess zu beschleunigen.
- Verwenden Sie das Suchfeld. Weitere Informationen zur Suche finden Sie im Hilfebereich unter „Suchtipps“.
Wenn Sie einen gewünschten Artikel gefunden haben, klicken Sie auf „Kaufen“ oder „Auswählen“. Die Option „Auswählen“ erscheint, wenn zusätzliche Angaben wie Farbe oder Größe erforderlich sind.
Einkaufswagen
Wenn Sie auf „Kaufen“ klicken, wird der Artikel in Ihren Einkaufswagen gelegt. Dort sehen Sie alle Artikel sowie die Gesamtsumme Ihrer Bestellung.
Mit einem Klick auf „Zum Warenkorb“ können Sie den Inhalt ändern, die Bestellung abschließen und absenden.
Mit „Warenkorb in Favoritenliste speichern“ können Sie die Artikel im Warenkorb speichern und später weiter einkaufen. Beim nächsten Besuch gehen Sie einfach zu „Mein Konto“ und legen die gespeicherte Favoritenliste erneut in den Warenkorb.
Kasse
Nachdem Sie alle gewünschten Artikel hinzugefügt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Zur Kasse“. Dort können Sie sich registrieren oder anmelden, falls Sie das nicht bereits getan haben.
Sie können die Menge eines Artikels ganz einfach ändern, indem Sie die Zahl anpassen und auf „Ändern“ klicken. Ein Klick auf das Mülleimer-Symbol löscht alle Artikel in dieser Zeile.
Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse und den Warenkorbinhalt, bevor Sie die Bestellung absenden.
Anmeldung
Wenn Sie bereits registriert sind, melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.
Registrierung
Wenn Sie Neukunde sind, wählen Sie zuerst, ob Sie als „Privatkunde“ oder „Firmenkunde“ bestellen möchten. Füllen Sie dann das Formular aus und wählen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Der Benutzername muss eindeutig sein – falls er bereits vergeben ist, werden Sie aufgefordert, einen anderen zu wählen. Beachten Sie bei der Wahl von Benutzername und Passwort:
- Verwenden Sie Zeichen von a – ö, A – Ö, 0 – 9
- Keine Leerzeichen verwenden
- Das Passwort ist case-sensitive – „PETER“ und „peter“ sind zwei unterschiedliche Passwörter.
Nach der Anmeldung können Sie Ihre Daten jederzeit unter „Mein Konto“ ändern.
Bestellung bestätigen
Nachdem Sie den Inhalt Ihrer Bestellung geprüft haben, wählen Sie die gewünschte Liefer- und Zahlungsmethode. Sie haben außerdem die Möglichkeit, zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung anzugeben. Klicken Sie danach auf „Bestellung absenden“.
Zahlungsmethoden
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Wenn Sie Kreditkarte wählen, werden Sie auf einen sicheren Server weitergeleitet, um Ihre Zahlung abzuschließen. Nach erfolgreicher Zahlung werden Sie zur Quittungsseite weitergeleitet.
Quittungsseite
Wenn Sie die Quittungsseite sehen, wissen Sie, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Dort wird Ihre Bestellnummer angezeigt. In der Regel erhalten Sie auch eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite auszudrucken und aufzubewahren.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt (sofern nicht anders angegeben) so schnell wie möglich.
Bestellübersicht
Unter „Mein Konto“ können Sie Ihre früheren Bestellungen einsehen. Wenn Sie auf eine Bestellung klicken, erhalten Sie weitere Details dazu. Sie können eine Bestellung kopieren und direkt wieder in den Checkout legen.
Wenn Sie in der Bestellübersicht auf das LKW-Symbol klicken, können Sie Ihre Bestellung online verfolgen.